¿Por qué REPSE aparece negativo si mi Opinión de Cumplimiento es positiva?
Que la Opinión de Cumplimiento del SAT aparezca positiva no garantiza que REPSE reciba ese mismo resultado en ese momento. La plataforma valida por separado la información del SAT, IMSS e INFONAVIT, y una sola respuesta negativa o desactualizada puede impedir que el trámite avance.
01
REPSE valida el cumplimiento por separado
Al iniciar una solicitud, REPSE consulta automáticamente las bases oficiales de las tres autoridades. El resultado no depende únicamente de la opinión que la empresa descargó directamente del SAT.
02
¿Por qué puede existir una diferencia?
La STPS reconoce que puede haber un desfase entre la opinión vigente que tiene la empresa y la información compartida por las autoridades con REPSE. La Secretaría recibe la respuesta automática, pero no puede corregirla ni modificarla desde su plataforma.
03
Qué revisar antes de solicitar una aclaración
- Genera nuevamente la Opinión de Cumplimiento del SAT, preferentemente el mismo día.
- Confirma que el RFC sea exactamente el mismo en los documentos y en REPSE.
- Obtén la Constancia de Situación Fiscal del INFONAVIT y revisa adeudos, diferencias, créditos o requerimientos.
- Genera la Opinión de Cumplimiento del IMSS y confirma que el registro patronal esté vigente.
- Conserva los tres documentos, sus fechas y folios como evidencia.
04
Si las tres opiniones son positivas
Cuando SAT, IMSS e INFONAVIT muestran resultados positivos y vigentes, pero REPSE continúa marcando una negativa, el caso apunta a una diferencia de actualización entre sistemas. Conviene aclararlo ante la institución identificada como negativa y reportar paralelamente la incidencia a REPSE.
05
Qué significa el resultado del IMSS
La opinión puede ser positiva, negativa o sin opinión. Es positiva cuando el patrón está inscrito y al corriente; negativa cuando no cumple las condiciones aplicables; y sin opinión cuando los controles electrónicos no contienen información suficiente. El IMSS indica que una opinión positiva es vigente durante el día en que se genera.
06
La aclaración debe hacerse ante la autoridad correspondiente
REPSE no sustituye las aclaraciones ante el SAT, IMSS o INFONAVIT. La STPS no conoce el detalle que originó la respuesta ni puede cambiar el contenido recibido. Para problemas de la plataforma, publica el correo buzonciudadano.repse@stps.gob.mx y los teléfonos 55 3067 3000 y 55 3000 2100.
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